每个人在装修的时候都会逛几次家居卖场，看看建材品类，对比价格、看看可选择的花色样式，但是往往是走上两三家就已经体力和脑力透支了。

举个你逛卖场时一定遇到的例子：

逛到瓷砖商家时，你会发现原来瓷砖还分异形砖、800*800、300*600、1200*600、900*900、微晶石、玉石、抛光砖、釉面砖、仿古砖、防滑砖、工字铺贴、通铺、人字铺贴……再根据瓷砖的大小选择合适的铺贴方式。

这只是瓷砖的九牛一毛，更何况还有更多的品类等着你去学习，探索未知。所以我们在2014年就推出了《全案代购服务》，这不是一般传统型装修公司的大包捆绑式建材销售，而是一种业主可以自由选择代购品牌、品类的模式，属于增值型服务。

截止到目前为止，我们全案代购合作商家达到了45家，其中涵盖了设备类、瓷砖、地板、洁具卫浴、门窗、吊顶、淋浴房、楼梯、定制产品、灯饰、家具、软装饰品。

全案代购品牌展示

自从踏入家居领域，就意味着我们要不断的学习，更新知识库，每个品牌产品都是不断迭代，少到几十种多达上百种的型号规格都要求设计师快速掌握，将产品用于优化家居生活中，他们的脑中有一个海量建材储备库。

4月12日下午在软装中心进行了我们自有产品窗帘、装饰画和林内、史密斯热水器、智能家居（CAV）、马贝美缝的培训学习，从设计、到施工、再到客户反馈，我们都进行了高浓度知识的培训。

窗帘根据装修风格的不同，我们软装中心能满足全部需求，从棉麻混纺、高精密到绒布等多种材质，讲解人员用实景效果进行展示，对于成品窗帘和轨道做了专业介绍。

在装饰画中，画芯材质除宣纸、丝绢、特殊材料等多达8余种选择，画框也有4种选择，并且还可效果图定制。

我们每年都会参加两次艺展中心展会，选择适合我们客户的装饰画。这只是装修中一个很小的品类，但是我们也当作很重要的事情用心做。

林内热水器从省时便捷、舒适节能、环保安全等维度做讲解，现在燃气热水器已经成为热水器主流选择。很多人都会问到底该选择多少升的热水器，林内工作人员也给了建议：

一个卫生间选择13升，两个卫生间选择16升；

三个卫生间选择20升，四个卫生间选择24升。

你对智能家居了解多少？想象一下一进家门就会有背景音乐响起，新风、空调、窗帘都可以设定时间开关，手机摄像头能看家里的宝宝和宠物，还有离家模式，一个按钮就能打开安防系统，就是我们的全案代购品牌—智能家居（CAV），真的是科技让生活更便利。

这会是家居发展的一大趋势，设计师针对智能家居的运用、施工进行了沟通交流。

我们上篇推送中，就涉及到自己做美缝，后期后悔和弊端，马贝的工作人员更专业的介绍了美缝的环保等级和施工顺序。

美缝需要在贴砖前确认好是否做美缝，贴砖无需填缝，待乳胶漆完成，直接美缝施工即可。所以你真的还要自己做美缝么？

4月20日我们银座家居中心分公司同事，和产品部部分人员抽出一天的时间进行银座家居中心店和北园店商家学习。

学习的瓷砖类全案品牌分别是：LD、马可波罗、ICC、金意陶、诺贝尔、锐思；地板类全案品牌有菲林格尔、家传奇；设备类全案品牌布朗、倍世；室内门类全案品牌有托斯卡纳、诗尼曼；定制类全案商家有风鸟；壁材类全案品牌有SKK。

第一站：新风品牌布朗

新风已经成为很多家庭装修的必选设备，但是你知道设备之间也是区别的么，从核心原理到材料选择，细节的处理控制和专业的设备，很平实的讲述就已经俘获了设计师的心了。

新风系统的市场占有率越来越高，意味着大家装修品质的提升，布朗除了有常规的顶送风，有地送风系统，能够形成更加理想的气流组织路径。

第二站：净水品牌倍世

我们都知道德国人对于专业严苛的精神，倍世的家用产品根据不同户型有前置过滤器、净水器、中央净水器、中央软水机等等。

并且还可以进行设备组合，都是选择食品级的环保材料。大环境下的水质我们充满担忧，这时选择净水系统就更为重要。

因为每种净水系统的滤芯更换时间会存在不同，设计师与商家进行交流，从设计方案到施工节点和预留等问题，进行了专业的探讨。

第三站：菲林格尔地板

这个品牌相信我们所有人都会知道，市场口碑很棒，但也存在刻板印象，觉得菲林格尔可能是中年人的最爱。实则不然，我们现在很多年轻的客户也会选择。

菲林格尔的花色和样式设计都在越来越偏向年轻、时尚感。

在我们与菲林格尔工作的过程中，他们的服务一直都是我们业主高度评价的，工人进场施工时都带有鞋套，走的时候会将卫生打扫干净，细节都能做到如此的商家，客户更是信赖。

第四站：家传奇地板

刚一进店，设计师就开始围着工作人员咨询了起来，从使用场景到价格，我们做设计除了美观还会为客户考虑性价比问题，如何更合理的为客户做资金规划。

第五站：LD瓷砖

瓷砖产品种类是非常丰富的，材质、尺寸、花色、铺贴方式、切割方式都是不同的，风格也是有现代摩登、简约、复古等等多种风格的选择。

在瓷砖沟通中，设计师与讲解人员详细的沟通了铺贴方式、切割费用、铺贴费用等实际问题。

第六站：马可波罗瓷砖

每个瓷砖品牌都会有多种系列，很多人都会觉得有厨房、卫生间有专门的砖，其实不是的，我们可以根据自己的喜好选择心仪的瓷砖，设计师更会给提供合理的选择建议，不固化的去做设计。

第七站：ICC瓷砖

这个品牌的瓷砖设计感很强，你会发现有很多的产品让你眼前一亮，透着满满的时尚感。

讲解人员根据每个场景的砖从价格到规格、铺贴费为各位设计师做了介绍。

第八站：金意陶瓷砖

“用质感，造生活”记得尤为清楚的一句话，从爱丽丝、罗浮宫各种品名的瓷砖，讲解人员都为我们做了产品特性的讲解，这是一个产品丰富的现代化瓷砖品牌。

第九站：诺贝尔瓷砖

瓷砖可以做出壁画的效果，立体感让你有种错觉这不是瓷砖，从场景到单片，你会发现每片瓷砖都有自己的个性，而我们设计师的责任就是帮助客户选择适合自己的花色样式。

第十站：SKK壁材

讲解人员用破坏性动作做了实验，笔印不管是画上去多久都可以轻松擦拭掉，表面的纹路除了磨砂质感还会有笔触肌理，品类的丰富，让设计师的设计有了更多的可选择性。

第十一站：风鸟

讲解人员用ppt讲解的方式让我们了解了风鸟的发展历史和实景案例，市场上整体定制家居很多，我们只会优选出品质感和性价比最好的品牌给我们的客户。

第十二站：锐思

属于意大利进口瓷砖，时尚前沿的样式花色吸引了设计师的目光，关于大板铺贴的问题，讲解人员为我们做了详细的介绍，通过专业的铺贴，大板瓷砖也是很好的装修选择。

第十三站：玛拉兹

品牌主要以仿古砖为主，主要针对美式、田园等装修风格，讲解人员用螺丝刀划瓷砖为我们演示了耐磨度，讲解了其余单片瓷砖的规格和使用场景。

第十四站：优舍

现代化的瓷砖是优舍的主打样式，瓷砖尺寸比较丰富和充满设计感的风格。

第十五站：诗尼曼

品牌拥有门窗和阳光房系列，很多别墅或是平层客户，大部分都会选择封阳台，做阳光房，这样不仅能保证安全，还能增加房屋使用面积。

门窗作为隔绝外部的重要建材，现在已经发展得更加专业，为客户装修提供更科学的解决方案。

第十六站：托斯卡纳

这个品牌各位设计师都很了解，讲解人员为设计师做了全屋定制的项目、价格讲解，就像我们会以设计师身份站在客户角度思考问题一样。

这是20号我们的全部行程，10个小时18个学习商家，每个人运动上万步，学习了很多，收获更是满满，真心觉得不断提升个人知识库是件很重要，且时时都迫在眉睫的事情。

4月23日我们接待了马可波罗品牌的来访和自有产品的学习。

在与马可波罗品牌的沟通交流中，我们始终围绕“如何提升客户体验”进行交流，提升铺贴现场环境卫生，和提升工地形象问题。

在我们客户服务中，商家会规范化瓷砖监理这个重要角色，为客户提供更专业的瓷砖服务。

关于定制设计师我们会要求像设计师一样去学习，设计时全方位为客户考虑；橱柜安装过程中工人工作标准的规范，提高客户的体验感，在每一个细节都要体现出我们的专业与职业化。

4月25日下午总部同事进行了银座店、居然之家、红星美凯龙全案代购商家的学习。

学习的商家包括地板类得高地板；瓷砖类诺贝尔·塞尚印象、LD；设备类三菱重工；

第一站：得高地板

品牌主要有强化地板，实木复合，三层实木和软木地板。讲解人员针对实木复合耐磨型做演示，往往我们光听觉得不足以被打动，但是有实际演示，我们就会有更真切的感受。

得高给我们展示了地板不仅能铺地，还能上墙、更能做成楼梯，讲解人员从品类到配件都为设计师做了详细的介绍。

第二站：诺贝尔·塞尚印象

瓷砖也会有专业的瓷砖监理，监督工期进度，让瓷砖这个比较复杂的施工环节变得对接简单便利，提升客户的瓷砖铺贴体验。

第三站：三菱重工中央空调

他们针对不同的户型能够给予不同的空调解决方案，这是很多业主会很在意的点。

小户型且对室内空间有要求的客户，大户型局部空间的空调解决方案。整体来说，空调占地面积小、散热较好且噪音和节电效果很不错。

第四站：伊派·爱马仕

伊派·爱马仕瓷砖专注陶瓷领域40余年，是全球复古瓷砖行业唯一上市公司，运营伊派·爱马仕和进口瓷砖集成品牌THG。产品以新复古、新海派、新时尚为设计理念。我们在优选合作商家时，会针对品牌的风格定位进行考虑，确保产品的品类丰富和质量。

第五站：LD红星美凯龙店

我们学习的商家在济南主要卖场几乎都有分店，所以客户在逛建材产品时，可以不用绕时间就能进入到店面了解。

第六站：马可波罗红星美凯龙店

第七站：诺贝尔红星美凯龙店

第八站：欧斯宝红星美凯龙店

欧斯宝讲解人员首先针对了花色和规格为设计师做了详细的介绍，关于吊顶设备类的选择设计师提出了问题进行了交流，电器更是终身保修。

欧斯宝专业的安装师傅也是经过严格培训学习，能够为客户提供专业的吊顶安装。

以上就是我们本月的全案代购商家学习具体流程，我们从2014年全案代购服务成立至今，打开了业主装修过程中最容易入坑的环节，让家居建材的选择变得特别透明、简单，改变了很多人以往装修的逛建材累到葛优瘫的窘况。

以志盛视就是这样，默默打磨自己的水准，去踏实的为客户提供超高的客户体验，我们珍视每一位选择以志盛视客户，你们是幸运的，我们更是幸运的。