全案代购模式介绍
80%以上客户选择该服务模式,实现设计无缝衔接,专属服务团队全程把控
■ 聆听客户需求,专业服务解决装修痛点;
■ 设计无缝衔接,专属服务团队全程把控。
装修是一项庞大繁琐的工程,从交房到入住,动辄就需要耗费4-6个月及以上的时间。采购项目多达100多种,大到瓷砖地板,小到地漏开关五金件,以往每一种建材都需要您亲力亲为。即使有设计师协助挑选,但名目繁多的品牌种类费事耗力。
以志盛视的全案代购服务,省心省力的同时更为您节省开支,提供建材的方案沟通、下单、协调送货、安装验收服务,专业的事交给专业的团队去做,痛苦的过程无需您的参与,您只需享受交付新房的那一刻喜悦。
全案代购服务由以志盛视的产品团队提供专业服务,全案代购的产品责任人负责签订合同、确认方案、协调安装、复尺衔接、专业验收等各项工作。
-
1 主材预算先知
在您选择全案代购前,设计师会结合设计方案与装修预算,以全案代购品牌的型号、规格、数量、价格为基础,为您提供【主材估价单】,帮您提前了解主材预算。
-
2 价格双重保障
以志盛视与各一线品牌的区域总代直接合作,节省中间各渠道环节。如果在全案代购的保价期内,全案代购价格高于您自行购买的价格,请留存相关价格证据,我们将会根据签订的协议,差价三倍返还。
-
3 品牌筛选机制
以志盛视选择的所有代购主材品牌,都经过严苛的调研,相比品牌影响力,我们更看重老客户使用感受和业内口碑。
-
4 安装周期把控
全案代购开始之前,产品负责人会为您提供代购【主材安装工期表】,并根据现场施工情况确定产品进行安装的时间;在各品类主材安装前,产品负责人会为您确认具体安装事项,包括工人到场时间、安装项目、安装工期、注意事项;在各品类主材安装是,产品责任人会现场协调安装事宜,并进行专业的安装验收。
-
5 工种紧密衔接
装修是一项庞大繁琐的工程,从交房到入住,采购项目多达100多种,大到瓷砖地板,小到地漏开关五金件,会有多家不同类型的施工项目介入。不同工种之间的安装顺序、尺寸预留、细节衔接等事无巨细,更离不开产品负责人的专业服务。
-
举例:厨房吊顶细节点
(1) 在设计阶段,需要提前确定吊顶与橱柜二者高度的关系,以免位置冲突; (2) 在设计阶段,需要提前确定吊顶与橱柜二者高度的关系,以免位置冲突;以免出现内开窗户打不开或无法安装窗帘盒的情况; (3) 在设计阶段,需要提前确定吊顶与橱柜二者高度的关系,抽油烟机的管道预埋顺序。
举例:瓷砖细节点
(1) 地漏预留位置,流水方向。
(2) 厨房、卫生间地面与过门石高度。
(3) 厨房、卫生间排风口位置。
(4) 现场腰线高度。
(5) 瓷砖铺砖是否预留门套尺寸。
-
6 专业验收
您、主案设计师、产品负责人三方进行全案代购总验收,现场验收所有全案代购产品,核对全案代购产品合同、制作变更单,产品负责人落实售后细节。全案代购总验收通过后7个工作日内,由公司的客户经理进行全案代购回访,由公司售后部门将所有代购合同、售后说明,以邮寄的方式快递给您。
40+ 产品责任人需要负责至少四十几种项目(主材、辅料、配套施工)的安装衔接工作
30+ 装修过程中,产品负责人至少返工地30-60次
全案代购模式速读
全案代购客户服务流程
战略合作品牌
遵循严苛品牌筛选机制,相比品牌影响力,更看重老客户使用感受和业内口碑